Recentemente, un designer stava trasmettendo una storia su un cliente che non pagava il suo sito web e il suo logo, quindi li ha eliminati entrambi. Se hai mai visto il film, Single White Female, Bridget Fonda è un programmatore di app di business che implora un bug nel software aziendale del cliente, quindi se non paga in tempo, il sito si interrompe automaticamente e c'è un messaggio che se il pagamento non viene effettuato entro 24 ore, tutte le informazioni saranno essere irrecuperabile. Un cliente non pagante si avvicina per affrontare Fonda e viene ucciso dal suo folle compagno di stanza.
Mentre la morte potrebbe essere un po 'troppo per un cliente non pagante, in questo caso il cliente ha rimesso il sito con il logo, e il progettista stava per abbatterlo di nuovo. Sfortunatamente, questa azione può farti entrare enorme problemi legali. Quindi, cosa puoi fare quando il cliente non paga e ritieni che l'unica risorsa sia negare loro il tuo lavoro di progettazione? Unisciti a noi mentre approfondiremo un altro dilemma di design omicida, aiutandoti a rispondere alle tue domande, domande e preoccupazioni sul mondo oscuro del design.
Il dilemma
?Colpetto? è un vero e proprio brigante, ma la sua soluzione per essere pagata non era legale:
? Ho fatto il branding e il design del sito web per un'azienda con pochi soldi in anticipo a causa del rapporto che ho avuto con il marketing VP (da allora ha lasciato anche dei soldi dovuti). Molti aggiornamenti del sito in seguito, logo consegnato - Ho iniziato chiedendo un pagamento. Quando non c'è stata risposta alle e-mail o alle telefonate, ho rimosso il loro sito.
"Molti aggiornamenti del sito in seguito, logo consegnato - Ho iniziato chiedendo un pagamento. Quando non c'è stata risposta alle e-mail o alle telefonate, ho rimosso il loro sito.? Poco tempo dopo, hanno creato uno nuovo, meno impressionante utilizzando il logo che avevo progettato che non avevano pagato. Dal momento che ho ancora accesso al loro file manager ho cancellato mio logo dal loro sito. Apparirà sicuramente di nuovo? sarà cancellato di nuovo? è un gioco che alla fine intendo vincere.?
Le dissi che si trattava di un'azione pericolosa perché c'era un caso di un designer che faceva lo stesso con un sito di e-commerce e fu colpito da una sentenza contro di lui per mancati guadagni mentre il sito era inattivo (oltre $ 100K mi sembra di ricordare).
? Penso che dovresti contattare il proprietario del sito e offrirti di sostituire il sito e il logo se sei pagato e rivendicare che il lavoro era materiale protetto da copyright che non avevano alcun diritto di pubblicare fino al pagamento e il copyright è stato correttamente trasferito per iscritto. In questo modo, almeno stai coprendo il culo legalmente notificandoli sulla loro violazione della legge sul copyright.
? Non vorrei perdere il sonno su di esso, ma CYA è importante. Se sostituiscono nuovamente il logo, inviano un altro messaggio affermando che stanno nuovamente infrangendo la legge sul copyright e che ogni violazione può essere punita con ammende fino a $ 250.000 per violazione. Quindi dare loro un'ultima possibilità di pagare.
? Se loro ancora contraggono, li contattano e li informano che trasformeranno la raccolta ad un'agenzia di raccolta, che influenzerà negativamente il loro credito di affari e potrebbe portare a un privilegio sui loro beni. Questo è dove di solito sono stato pagato.
Perché rimuovere un sito Web è un incubo legale
Come nel caso che ho menzionato, la società che ha perso il proprio sito di e-commerce ha sostenuto la perdita di reddito e il tribunale ha trovato in loro favore. Sebbene ciò non sembri equo, il mancato pagamento e la rimozione del sito Web di un cliente sono visti legalmente come due problemi legali separati. Sebbene ciò non sembri equo, poche cose riguardano i laici quando si tratta di legge.
Un esempio simile sono i casi di divorzio. Ci sono buone probabilità che tu sia divorziato o un figlio divorziato e che il genitore affidatario abbia negato la visita al genitore non affidatario a causa di arretrati nel mantenimento dei figli. Come con il mancato pagamento e la rimozione di un sito Web, si tratta di due problemi separati e devono essere risolti separatamente. Per il genitore affidatario è dovuto denaro, ha perfettamente senso negare la visita fino a quando gli arretrati in sostegno dei figli sono pagati.
Per un web designer, è perfettamente logico che il mancato pagamento per un design dovrebbe negare al cliente il diritto di usarlo. Sfortunatamente non lo è.
Come ho fatto notare a? Pat ,? la forza nel suo caso, come con qualsiasi designer, è la proprietà del copyright e i danni legali che il cliente può essere responsabile per quanto riguarda il mancato pagamento.
Come dico sempre: HA UN CONTRATTO! Non hai intenzione di spaventare un cliente legittimo emettendo un contratto / ordine di acquisto / conferma del designer. Qualunque cosa tu chiami, le clausole contrattuali non proteggono solo te e il cliente, è l'unico modo legale per trasferire il copyright (quando un cliente rifiuta un contratto, ho detto loro che l'unico modo per trasferire il copyright è nella scrittura e senza un contratto, potrei girarmi e far valere i miei diritti sul copyright e saranno bloccati). Hai anche bisogno di un contratto per assicurarti delle spese legali se hai bisogno di assumere un avvocato.
? Ho rimosso un sito Web di clienti da Internet per il mancato pagamento del servizio di progettazione di siti Web dopo che tutti gli sforzi da pagare erano esauriti e il conto era scaduto da diversi mesi (a proposito? Lo stanno facendo ad altre aziende in città). Ora il cliente sta sostenendo che stanno consegnando questo al loro avvocato, sostenendo che abbiamo gravemente danneggiato i loro affari.Senza un contratto, hai ancora la legge dietro di te. Un cliente non può mantenere ciò che è legalmente il tuo materiale protetto da copyright senza pagare per questo. Questo suona confuso. Se è legalmente tuo, allora perché non puoi semplicemente abbassarlo? Di nuovo, secondo la legge, l'intento (intento è legalmente la parola chiave) è che si sta vendendo il copyright al cliente e si basano su quel sito Web per reddito d'impresa.Si può essere citati come responsabili di una perdita della loro attività, mentre possono essere citati per violazione del copyright. La legge è confusa ma c'è una base di equità da qualche parte all'interno di esso.
Un altro web designer ha postato lo stesso problema su una scheda chat diversa:
? Ho rimosso un sito Web di clienti da Internet per il mancato pagamento del servizio di progettazione di siti Web dopo che tutti gli sforzi da pagare erano esauriti e il conto era scaduto da diversi mesi (a proposito? Lo stanno facendo ad altre aziende in città). Ora il cliente sta sostenendo che stanno consegnando questo al loro avvocato, sostenendo che abbiamo gravemente danneggiato i loro affari.
? Il sito web del ristorante era inattivo per meno di 24 ore. Abbiamo reinstallato il sito Web, dopo aver pagato meno di? l'importo dovuto. Abbiamo dato loro un'estensione di 30 giorni sull'importo rimanente dovuto. Ora si rifiutano di pagare l'importo residuo e stanno minacciando di farci causa.
Se la spinta legale arrivasse a spingere, il web designer sarebbe responsabile della perdita di affari per le 24 ore in cui il sito web era inattivo, sebbene spetti al business dimostrare di aver perso business e quanto ammontava a quel periodo. Allo stesso modo, mentre ci sono determinati livelli di ammende per violazione del copyright, la maggior parte dei premi si basa su danni reali.
Pubblicherei la legge sul copyright che si occupa di violazione e danni qui, ma questo trasformerebbe questo articolo in un libro. Puoi leggere di più a riguardo.
Per quanto riguarda? Pat ,? lei è ora sulla strada giusta per risolvere il suo problema di mancato pagamento:
? Saggio di consigli. C'è stato un coinvolgimento degli avvocati, affermando, tra le richieste di pagamento, che saranno consegnati alla collezione. Non ho ancora premuto il grilletto su quel pezzo. Il tuo suggerimento di notificare loro di violare le leggi sul copyright è eccellente !?
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