Il famigerato sistema di inviti a gmail di Google ha cambiato per sempre il modo in cui le startup lanciavano nuovi servizi.
Originariamente scrissi la maggior parte di questo articolo nel 2004, e il travolgente successo del lancio di invito di Gmail è stato copiato e clonato ripetutamente da allora. In effetti, è difficile pensare a una startup di internet che abbia introdotto il suo prodotto senza utilizzare gli inviti. Il sistema di invito crea desiderio ed esclusività. Proprio come nella famigerata scena dei club a Miami, metà del divertimento sta cercando di entrare nella porta.
Inoltre, limitando il numero di utenti (attraverso il numero di inviti rilasciati), i server possono essere ottimizzati e configurati gradualmente in modo controllato. Se i server funzionano lentamente, vengono rilasciati meno inviti fino a quando i sistemi non tornano a funzionare correttamente.
Come qualsiasi cosa di successo nel marketing, più è usato, meno è efficace. L'accattonaggio e la ricerca di inviti è un evento raro al giorno d'oggi, ma l'eredità degli inviti di Gmail è la conoscenza essenziale di internet marketing.
Articolo originale
Questa non è una tipica ricetta tecnologica, sebbene si possa imparare molto da questo argomento. Se fossi un marketer in erba, studierò il mondo di Gmail e il suo famigerato sistema di inviti. Sentiti libero di discutere nei commenti qui sotto.
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Per mesi, le voci su Gmail sono state rilasciate lentamente. Le prime notizie sulla gigantesca cassetta postale da 1 giga sono uscite il 31 marzo, abbastanza vicino perché Internet si chiedesse apertamente se fosse una classica battuta di Google April Fools o meno. Che sia stato pianificato o meno, questo è stato l'inizio del successo di Gmail nel far sì che l'utente di internet possa auto-commercializzare Gmail attraverso forum e blog.
Successivamente, gmail ha avviato il suo programma di beta test; ha gettato lentamente fuori i suoi inviti. Gli utenti attivi del servizio di blogger online di Google ricevuti invitano presto. Ottenere gmail discusso nei blog era ovviamente una priorità iniziale. Quando il ronzio ha iniziato a crescere, anche il desiderio delle persone di vedere questo nuovo giocattolo è cresciuto. La gente temeva che altre persone avrebbero ottenuto il nome specifico di Gmail che volevano. In poco tempo, i conti beta vendevano fino a $ 500 su ebay. Quando le persone sono così eccitate che stanno pagando per un prodotto gratuito, questa è la perfezione del marketing.
Ogni utente di Gmail arriva a inviare gli inviti ad altri utenti alla fine. Più utenti equivalgono a più inviti. Questo, ovviamente, ha ucciso il mercato di eBay; tuttavia, ha permesso alle notizie di Gmail di diffondersi e diffondersi. Senza la frenesia "Devo averlo!" Creata dal lento avvio iniziale, molti utenti avrebbero ignorato gli inviti di Gmail dai loro amici. Con il sentimento che invita ora ha un valore di mercato, gli utenti invitati si sentono obbligati almeno a provarlo e vedere di cosa si tratta tutta l'eccitazione.
I numeri di invito ora stanno aumentando così velocemente che molti utenti hanno più inviti di quanti ne sappiano fare. Pubblicando "I have gmail invites" nei blog e nei forum, ti viene promessa un'azione immediata. Sono apparsi siti web come gmailswap che ti permettono di scambiare inviti per cose. La ricerca di contest gmail produce oltre 33.000 hit (editor: ora 46 milioni).
Oltre al marketing, il sistema di invito ha anche altri vantaggi. Permette a gmail di limitare la crescita in modo esponenziale. Ciò consente a Google di sottoporre a test il sistema mentre sale. Se hanno appena aperto le porte a tutti, l'esplosione iniziale degli utenti potrebbe essere maggiore di quella che potrebbero gestire. Il sistema di invito consente a Google di garantire la stabilità.
Considerando che gmail pubblica annunci mirati in base al contenuto dell'email degli utenti, i problemi di privacy di Gmail potrebbero aver compromesso il debutto del servizio. Tuttavia, con yahoo e hotmail che lottano per mantenere le dimensioni e le caratteristiche, gmail ha ruggito sulla scena in un lampo di genio.
Per fortuna o brillantezza, il lancio di Google su Gmail ha rappresentato la perfezione del marketing. Possiamo solo chiederci quale sarà il futuro da questo gigante in crescita.
Originariamente pubblicato il 29 giugno 2004.