A volte, scoprirai che la migliore risposta come freelance è no? Non è sempre la cosa più facile da dire, ma a volte è necessario. Ci saranno giorni o progetti che semplicemente non funzionano per te. Ma come fai a sapere quando dire di no?
Può essere una risposta situazionale, e un progetto che abbassi questa settimana potrebbe essere qualcosa che consideri di nuovo in un anno. Ciò che è importante è trovare l'equilibrio nel tuo programma per portare avanti progetti che ritieni positivi, trae beneficio e può gestire il tempo concesso.
Bandiere rosse
Ci sono un sacco di bandiere rosse di design e freelance. Cose che semplicemente non sembrano fin dall'inizio. Questi alla fine rientrano in una manciata di categorie; ogni volta che incontri una di queste richieste di lavoro, la risposta giusta è "no"?
- Il cliente vuole che tu lavori gratuitamente o molto meno della tua normale tariffa.
- Se un cliente ha una reputazione per essere difficile o eccessivamente esigente.
- Quando il progetto è condannato, sai, dalla richiesta che il cliente vuole qualcosa che semplicemente non funzionerà o che non ha idea di ciò che vuole.
- Il progetto o il cliente richiede che tu faccia qualcosa di non etico o contrario al tuo codice etico professionale / personale.
Quindi analizziamolo un po 'di più in altri tipi di progetti che puoi (e forse dovresti) rifiutare. E alcuni suggerimenti per farlo con tatto.
Dì No a questi 5 progetti
Ognuno ha avuto uno di quei progetti dude venire. Tu conosci l'uno - hai temuto di lavorarci dall'inizio. È probabile che progetti come questo non comporteranno il tuo miglior lavoro, quindi perché portarli avanti? Ci sono altri progetti che ti fanno anche provare sentimenti di pancia. Usa la tua esperienza e intuizione quando intraprendi un nuovo lavoro.
Pensa anche ad alcune richieste in anticipo per evitare di essere scoperti in un progetto che potrebbe causare grattacapi. Alcuni progetti da evitare:
- Tutto ciò che richiede una soluzione impossibile (o improbabile).
- Progetti che riducono la tua tariffa oraria. Può essere difficile stimare il tuo tempo, ma fai attenzione a non farti lavorare per $ 2 all'ora.
- Tutto ciò che ti verrebbe in imbarazzo per aggiungere al tuo portafoglio. La società ha una scarsa reputazione? Il concetto di design è assurdamente scarso? È in conflitto con le tue convinzioni o la tua morale? Se non vuoi il tuo nome, non prendere il progetto.
- Comunemente, i progetti di design hanno più componenti. Ad esempio, ti potrebbe essere chiesto di creare un sito web di design, biglietti da visita e volantini per una promozione di un evento. Ma se qualcuno di questi elementi è al di fuori della tua area di competenza, il progetto non fa per te.
- Non intraprendere progetti se non si è certi di poter rispettare la scadenza. Scopri come sono i tuoi programmi di lavoro e abbassa i progetti con timeline che ti rendono nervoso. Se hai tre clienti con scadenze nello stesso giorno, ciò potrebbe non essere possibile ottenere. Se la scadenza è troppo breve, parla con il cliente della possibilità di aggiungere tempo al progetto prima di portarlo avanti.
Dì No a questi 5 clienti
Non tutti i clienti saranno facili da lavorare. Questo è perfettamente normale. Ma i clienti che sono eccessivamente esigenti o che non trattano bene i dipendenti (oi liberi professionisti) dovrebbero essere evitati. Quando dici di no a causa di chi è un cliente o della sua reputazione, capisci che è improbabile che chiami di nuovo.
Alcuni clienti da evitare:
- Diffidare dei clienti con cattive reputazione. Come trattano clienti e venditori? Sono eccessivamente esigenti? Fai la tua ricerca in anticipo.
- Chiunque non ti abbia pagato per lavori precedenti dovrebbe essere in cima al tuo? No? elenco. I clienti che non hanno pagato o sono abitualmente in ritardo per pagare dovrebbero essere evitati. Anche il freelance è un business e le fatture dovrebbero essere pagate in tempo.
- Se un cliente chiede qualcosa di immorale o illegale, dire di no. È così semplice.
- I clienti che vogliono pagare in base al ricavato o al baratto per i servizi dovrebbero essere evitati. Questo è spesso un'indicazione dei problemi di flusso di cassa all'interno dell'azienda.
- Se il cliente continua ad accumulare attività o cose che desidera aggiungere ai progetti a metà strada senza costi, è possibile dire di no durante il progetto. Questo è in realtà il punto in cui arriva un buon contratto; dovrebbe indicare quali lavori, revisioni, componenti aggiuntivi, ecc. sono inclusi nel prezzo del progetto e cosa addebiterà per il lavoro aggiuntivo.
5 volte per dire di no per te
Ci sono momenti nella tua carriera in cui un progetto ha ragione e proviene da un grande cliente, ma non riesci ad accettarlo. E va bene Spiega al cliente perché non riesci ad accettarlo in quel momento. (Non si sa mai, possono estendere una scadenza per te.)
Alcune volte per dire no per te:
- Se la scadenza di un progetto coincide con un viaggio programmato, una vacanza o un altro periodo di riposo, è necessario rifiutare il lavoro. Anche il tempo personale è importante.
- Ogni volta che un amico o un familiare ti chiede di accettare un lavoro, dì di no. Rendilo la tua politica standard. Mescolare affari con la famiglia o gli amici spesso non funziona bene: cosa succede se non pagano in tempo o come il tuo lavoro? Raramente finisce bene.
- Ogni volta che un progetto include contenuti in cui non credi o non sei d'accordo, puoi abbassare un progetto. Questo può essere un po 'complicato, ma sarà difficile fare un buon lavoro se il messaggio è qualcosa di completamente in disaccordo con. Conosci te stesso abbastanza bene da chiedere se puoi separare il messaggio del cliente da quello personale prima di prendere in considerazione un progetto discutibile.
- Se sei molto impegnato, va bene dire di no. Fai sapere a un potenziale cliente che sei al completo e offri una soluzione alternativa se vuoi aspettarti.
- Se mai provi quella strana sensazione per qualcosa, stai lontano da esso. Fidati dell'istinto. / Li>
In realtà, come dico di no?
Ora che hai qualche idea su quando dire di no, come lo fai davvero? Il primo passo è avere procedure e regole di base che segui.Se un cliente chiede qualcosa che annulli il tuo contratto standard in qualsiasi modo, evitalo. I clienti parleranno dei freelance che hanno utilizzato, delle tariffe e del modo in cui lavorano insieme. Attenersi alle proprie politiche per evitare di entrare in situazioni difficili su tutta la linea.
Quando pensi alle regole di base, considera le cose come la quantità che devi apportare all'ora, i tipi di progetti che fai, i termini e le condizioni di pagamento, i tipi di client con cui lavorerai e quanti progetti puoi gestire contemporaneamente.
Pensa a come prendi le richieste di lavoro. Rispondo solo alle richieste di lavoro scritte. Non c'è confusione in questo modo. Ho bisogno di tutto via e-mail prima di iniziare e accettare o rifiutare ogni progetto per iscritto. Non verrai ingannato? in un progetto e può esaminare tutti i dettagli in anticipo.
Metti insieme diversi? Forma? email per come declinerai i progetti. Assicurati che la risposta sia educata, inviata in un ragionevole lasso di tempo e offri un'altra soluzione, se possibile. Potenziali soluzioni potrebbero includere la tua disponibilità a fare il progetto in un secondo momento oa una velocità diversa o offrire il nome di qualcun altro che potrebbe essere disponibile a fare il lavoro.
Infine, il modo migliore per dire di no è semplicemente dirlo. Quando declina il lavoro, non ciallare o essere ambiguo a riguardo. Di 'no in un modo semplice. Non vuoi lasciare un cliente chiedendo se sei o non farai qualcosa. Ogni? Sì? dovrebbe venire con una copia del tuo contratto. ? Nn? non includerà quell'informazione.
Conclusione
Dire di no può essere incredibilmente difficile. Nessuno vuole rifiutare il lavoro, giusto? Ma alcuni progetti possono costare più di quanto valga a lungo termine in termini di tempo e reputazione. A volte dire no dall'inizio, è la tua migliore opzione. La maggior parte dei clienti capirà e non ti colpirà dalla lista delle chiamate perché non puoi intraprendere un determinato progetto. È meglio intraprendere un minor numero di progetti e fare un buon lavoro, piuttosto che fare un lavoro subparto per più clienti.
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Fonti di immagine: sboneham, tuchodi, Horia Varlan, AranZazu, net_efekt e Henry Burrows.