Come designer, hai senza dubbio incontrato situazioni in cui amici, familiari, vicini di casa o anche semplici conoscenti ti chiedono un favore sotto forma di lavoro di progettazione gratuito. Se hai mai ceduto a una di queste richieste, probabilmente sai quanto velocemente possono sfuggire di mano.
Come dovresti rispondere a queste richieste e cosa dovresti preparare se ne prendi una? Oggi esploriamo il meraviglioso mondo del design pro bono.
The All Too True Tale
Chiunque abbia un lavoro nel design conosce bene la storia. Una volta che le persone si renderanno conto di quello che fai per vivere, ci si aspetteranno dei favori. È solo qualcosa di piccolo. Ti ci vorrà solo un secondo perché sei così bravo (l'adulazione aiuta sempre).
So esattamente come funzionano queste cose, eppure continuo a vacillare. Recentemente alcuni membri della famiglia mi hanno contattato sulla creazione di un logo per un piccolo business collaterale che stavano iniziando. Avevano provato a fare del loro meglio per creare qualcosa da soli, ma senza risultato. Sarei sicuramente in grado di superare le loro idee in pochi minuti, giusto? Perché sono così bravo in quello che faccio? Il lavoro sarà ovviamente gratuito.
Ho ceduto. Era contro il mio giudizio migliore, le esperienze passate e tutto quello che ho letto, ma mi sono trascinato in avanti con un infantile senso di ottimismo. Ho abbozzato alcune idee veloci, ne ho seguito uno al completamento e incluso anche alcune versioni alternative per diversi casi d'uso.
Non solo avevo adempiuto con successo a questo favore, ero al di sopra e al di là del richiamo del dovere! Sicuramente il mio atto incredibilmente generoso e il talento ovvio mi avrebbero guadagnato alcuni punti bonus importanti. Mi ci sono volute alcune ore, ma mi sentivo meglio dopo aver fatto la mia buona azione per la giornata.
Volevano qualcosa? Un po 'più di base, ma ancora un po' di fantasia.?Poi ho ricevuto l'email indietro. Stavano chiedendo alcuni piccoli cambiamenti. Prima di tutto, volevano qualcosa? Un po 'più di base, ma ancora un po' di fantasia ?, poi volevano che aggiungessi una lunga tag line che avrebbe rovinato il layout, cambiato il nome della compagnia che mi avevano dato la prima volta intorno e, infine, cambia i colori.
Ad essere onesti, non sono ancora del tutto sicuro di come interpretare questi vaghi cambiamenti, ma sapevo una cosa per certo: volevano una completa riprogettazione. Oh, ecco il kicker: ho ricevuto questa email sabato pomeriggio e loro hanno dovuto assolutamente completare le modifiche quel giorno.
Il mio ottimismo era stato brutalmente pugnalato al cuore. Il favore era andato esattamente dove sapevo che sarebbe diventato un grosso fastidio, e uno gratuito. Ora dovevo diventare il cattivo e dire loro che non potevo esprimere le loro aspettative non realistiche. In qualche modo, la mia buona azione mi aveva trasformato in egoismo e non collaborazione!
Il problema con il lavoro gratis
Il problema con il lavoro di progettazione gratuito per amici e familiari è che è solo questo: gratuito. Dato che sei bravo in quello che fai, è difficile mettere meno impegno in un progetto, indipendentemente da quello che ti viene pagato. Questo lascia il fardello del riconoscimento per il favore al destinatario ed è un colpo lungo che capiranno a distanza il tempo e lo sforzo che porterai nel loro? Piccolo? favore.
"All'improvviso, il tuo progetto gratuito sta attraversando ore e ore di riprogettazione e in realtà sta mangiando nel tuo lavoro per clienti paganti !?Idealmente, i tuoi amici realizzerebbero pienamente ciò che stanno chiedendo e fare del loro meglio per farlo non agire come un cliente pagante. Sfortunatamente, questo non succede quasi mai. Invece, non appena quelle e-mail iniziano a volare, tu prendi il ruolo del designer malconcio e loro sono il ruolo di un cliente high roller che non puoi permetterti di perdere e farà di tutto per essere felice. Improvvisamente, il tuo progetto gratuito sta attraversando ore e ore di riprogettazione e in realtà sta mangiando il tuo lavoro per i clienti paganti!
Suggerimenti per il lavoro gratuito
Se sei un bravo ragazzo o una ragazza, a questo punto probabilmente stai annuendo furiosamente con la testa. Sei stato qui prima e lo sarai di nuovo. Ogni volta che succede in qualche modo riesci a rimanere intrappolato in una brutta situazione.
Diamo un'occhiata ad alcuni suggerimenti per la preparazione di questa situazione purtroppo inevitabile. Di seguito sono riportate alcune cose da tenere a mente e alcune azioni suggerite tra cui scegliere.
Va bene dire? No?
Prima di tutto è necessario arrivare alla realizzazione che? No? è una risposta perfettamente accettabile. Non devi essere uno stronzo completo per mandare giù qualcuno quando vogliono che tu faccia un lavoro pro bono, ma dire? No? benissimo non è esattamente facile.
"Non devi essere uno stronzo completo per mandare giù qualcuno."Alcuni prendono il modo di trasformarlo in una questione di politica: ho una politica per non fare il lavoro gratuito per amici e parenti. Una tale politica potrebbe essere stupefacente, ma affermare che potrebbe sembrare che tu stia accusando il tuo amico di cercare di approfittare di te.
Alcuni sono sinceramente e hanno bisogno di sentirlo. Altri, però, semplicemente non hanno una conoscenza approfondita del tempo e degli sforzi di un logo, di un volantino o di un sito web completo, ed è esattamente il motivo per cui ti chiedono di farlo gratuitamente. A questo punto, prova a offrire la semplice spiegazione che sei completamente sommerso e non puoi svolgere nessun lavoro extra in questo momento.
Se qualcuno si preoccupa veramente di te e vede il loro favore come qualcosa che aggiungerà in modo significativo al tumulto dello stress che stai già affrontando quotidianamente al lavoro, si ritireranno.
Sii pronto per un cliente in piena regola
Quando dovresti dire? No? al contrario di cedere e fare un favore a qualcuno? Quando non sei pronto per assumere un nuovo cliente che non ti paga. Questo può sembrare ovvio, ma la chiave qui è rendersi conto che questo non sarà solo un rapido, un favore di tempo per la zia Sue, ma un rapporto cliente estenuante e possibilmente in corso che stai iniziando.
? È raro che qualcuno possa chiederti di creare qualcosa che esiste solo nella loro testa ed essere soddisfatto del tuo primo tentativo.Come la mia storia sopra illustra, non importa quanto sei stato bravo al primo turno, i cambiamenti arriveranno e avranno un tempo elevato. È raro che qualcuno possa chiederti di creare qualcosa che esiste solo nella loro testa ed essere soddisfatto del tuo primo tentativo.
Se sei interessato a fare il favore, dillo? con la piena consapevolezza che la persona agirà come un cliente. Imporranno scadenze, snobbano il tuo lavoro, richiederanno cambiamenti su larga scala, ti chiameranno a orari scomodi per discutere del progetto, ti invieranno e-mail alle 2 del mattino descrivendo un'idea geniale che hanno appena avuto e intrapreso ogni altra azione che i clienti paganti fanno, eccetto certo a scriverti un assegno.
Fai attenzione ai turni irrealistici
Diciamo che sei il signor bravo ragazzo e in realtà vuoi continuare a fare favori per le persone, non importa quante volte ti perdi. La storia sopra illustra che sono ovviamente bloccato in questo campo. Mi piace usare i miei talenti per aiutare le persone di tanto in tanto, ma non mi rendo conto che la mia considerazione non viene ricambiata.
Una delle maggiori insidie qui è qualcosa che mi è caduto subito nella situazione di cui sopra. Accettando di fare un progetto gratuito per un amico o un familiare, tendo a saltarlo dritto per toglierlo di mezzo. Il mio ingenuo pensiero è che questa diligenza sarà premiata con una pacca sulla spalla e una bella? Sei un salvagente ?.
? Ho mostrato subito che il lavoro di progettazione può essere affrettato e girato molto rapidamente.?La realtà è che ho dimostrato subito che il lavoro di progettazione può essere accelerato e trasformato molto rapidamente. Mi hanno solo chiesto di fare il favore e la mattina dopo è seduto nella loro casella di posta. Ciò significa che non è un grosso problema chiedermi di ricominciare da capo e farlo in poche ore!
Se vuoi mantenere le aspettative in campo realistico, smetti di girare il lavoro libero così velocemente. Spiega alla persona che ci vorrà del tempo e deve entrare dopo aver pagato i clienti che hanno contratti sul posto che non possono essere infranti.
Una volta capito che il loro logo gratuito richiederà 2-3 settimane, si spera che giungano alla conclusione che il favore è significativo. Poi quando chiedono dei cambiamenti, puoi gentilmente spiegare che, ancora una volta, dovrà essere gettato in fondo allo stack e ci vorrà del tempo per arrivare. Tutta l'attesa potrebbe semplicemente farli girare altrove, e fidati di me, non è una brutta cosa.
Il baratto può essere grande
Se la persona che chiede una dispensa non è una persona che ritieni opportuna per beneficenza, considera la possibilità di creare una situazione di scambio. A differenza del lavoro gratuito, questi accordi possono essere estremamente utili se si è esperti nel strutturarli.
A differenza del lavoro gratuito, questi accordi possono essere estremamente utili.Per esempio, diciamo che il tuo amico Joe vuole un logo per la sua azienda di architettura paesaggistica. Spiega a Joe che in genere addebiti $ X per un progetto di logo e gli darai quindi un logo gratuito se riscontri la stessa quantità di denaro nei servizi di architettura del paesaggio.
Se sei abbastanza bravo, prima che tu lo sappia, hai persone che falciano il tuo prato, che puliscono la piscina e ti offrono pasti gratis al loro ristorante! Fintanto che entrambe le parti sono abbastanza professionali da non diventare avidi e sfruttare l'accordo per il loro evidente favore, tutti vincono.
Conclusione
A un certo punto, tutti giuriamo che non avremo mai più un altro progetto libero. Se sei come me, fai schifo a fare bene a quella promessa.
Tieni presente che è perfettamente accettabile abbattere un amico o un familiare, dicendo? Sì? significa assumere un cliente in piena regola, che completando rapidamente il primo round definisce solo aspettative non realistiche di cambiamento e che, rispetto al 100% di lavoro gratuito, il baratto può essere un'alternativa fantastica.
Hai una storia horror di un progetto gratuito andato storto? Vogliamo sentirlo! Lascia un commento qui sotto con la tua storia insieme a tutti i suggerimenti che hai per lavorare per amici e parenti.