Lavorare in un ambiente aziendale come tecnico di supporto IT significa sempre che dovrai affrontare problemi strani che non si verificherebbero mai su un normale PC consumer. Perché? Beh, è perché possono accadere cose strane quando hai 20 persone che usano un computer!
Uno di questi errori che ho riscontrato di recente è stato l'utilizzo di Microsoft Office 2007 su un computer client. Ogni volta che aprivo un qualsiasi programma di Office, mi dava questo messaggio di errore:
Errore 25090. Il programma di installazione di Office ha riscontrato un problema con il motore di origine di Office, errore di sistema: -2147023836.
Dopo aver fatto qualche ricerca, ho capito perché questo problema si stava verificando. Apparentemente, due persone hanno installato Office sullo stesso computer e poi uno di loro l'ha rimosso in seguito. Questo può accadere anche se si sta distribuendo Office nel proprio ambiente tramite i Criteri di gruppo e in qualche modo viene installato due volte.
Fortunatamente, questo problema può essere facilmente risolto. Fondamentalmente, i file di installazione sono corrotti a causa delle due installazioni e quindi della disinstallazione. Per risolvere il problema, inserisci il CD di Office 2003 o Office 2007 nell'unità e attendi l'avvio del programma di installazione.
Se non si avvia automaticamente, trovare il file Setup.exe sul CD ed eseguirlo manualmente. Una volta visualizzata la finestra di installazione, fai clic Annulla. Fai clic su OK per visualizzare le richieste dopo aver fatto clic su Annulla.
Questo è tutto! Il caricamento della schermata di configurazione corregge i file di installazione corrotti e consente di aprire un programma di Office senza l'errore 25090! Abbastanza semplice eh? Quindi assicurati di non reinstallare Office o di fare una riparazione, ecc. Divertiti!