L'utilizzo dell'app Microsoft Office per modificare un documento crea problemi quando si modifica lo stesso documento utilizzando Office 365 o Word 2013 e si verifica anche un ritardo di comunicazione quando si caricano le modifiche su OneDrive. Questo può accadere quando si perde la connessione Internet o la connessione è lenta. Questo tutorial spiega perché questo problema si verifica e come puoi risolverlo.
Sotto, mostro come viene contrassegnato il documento quando si verifica un ritardo nella comunicazione e cosa significa. Non esiste un modo automatico per risolvere questo problema. È necessario esaminare le modifiche riga per riga e correggerle.
Questo problema funziona anche al contrario. È possibile aggiornare i documenti utilizzando Office 365 o Word 2013. Quindi li si apre sul tablet e si scopre che le modifiche apportate in linea o sul desktop non sono presenti.
Perché l'app di Microsoft Office presenta questo problema?
Innanzitutto, spiegherò perché questo problema è inerente all'app e perché sarà sempre un problema. Google Docs funziona molto meglio su un tablet che su Microsoft Word per una semplice ragione. Google Documenti non sono affatto documenti. Sono solo pagine web. Ciò significa che Google può aprirli e puoi iniziare a modificarli subito.
Tuttavia, l'app Microsoft Office per iOS o Android non funziona in questo modo. Invece, tratta i documenti di Office come file di documenti reali. Ciò significa che devi attendere che il tuo tablet o smartphone scarichi il documento prima di poterlo modificare. Dopo averlo modificato, devi aspettare che carichi nuovamente le modifiche.
Questo design porta a conflitti quando tu o qualcun altro modifichi lo stesso documento utilizzando la versione desktop di Word, Word Online o Office 365 e le modifiche apportate tramite l'app non vengono caricate abbastanza velocemente.
Cosa fare quando si ha questo problema
Quando i documenti non vengono sincronizzati in questo modo, verrà visualizzato questo messaggio quando si apre il documento con Word 2013 sul desktop.
La parola segna in verde ciò che l'altro utente (o tu sull'altro dispositivo) ha modificato o aggiunto dal tablet.
Quindi contrassegna il testo aggiunto più recentemente con queste linee tratteggiate. Ciò significa che per evitare ulteriori errori, quella parte del documento è bloccata contro altri dispositivi o utenti che la modificano.
Tutto quello che puoi fare è correggere il documento modificando il testo verde o scartandolo per creare il documento finale che desideri.