Recentemente mi sono imbattuto in un problema in cui la mia unità DVD su Windows mancava dall'elenco dei dispositivi in Risorse del computer. Era lì prima, ma semplicemente scomparso! Dopo aver fatto qualche ricerca, ho trovato un paio di soluzioni che funzionavano.
Sfortunatamente, le soluzioni sono diverse a seconda del sistema operativo in uso: XP, Vista o Windows 7/8/10. Cercherò di elencare tutte le correzioni possibili per questo problema e il sistema operativo che applica.
Reinstallare i driver
Un sacco di volte, potresti vedere un messaggio come questo in Gestione dispositivi sulla tua unità CD / DVD:
Windows non può caricare il driver per questo dispositivo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)
È possibile reinstallare i driver per l'unità CD / DVD selezionando Start, Pannello di controllo, Sistema e sicurezza, Sistema, quindi facendo clic su Gestione periferiche.
Espandere le unità CD / DVD-ROM, quindi fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo e fare clic Disinstallare. Riavvia il computer e Windows dovrebbe rilevare automaticamente l'unità e reinstallare i driver.
Se il tuo hardware non viene nemmeno visualizzato in Gestione periferiche, allora potresti avere un problema hardware, come una connessione difettosa o un'unità morta. Vale la pena controllare questa opzione se il computer è vecchio.
Controlla le impostazioni del BIOS
Se sei stato di recente nel BIOS, assicurati che l'unità non sia stata disattivata per errore. Questo è normalmente molto raro, ma ci sono occasioni in cui può accadere. Questo è particolarmente vero se hai dato il tuo computer a qualcun altro per una riparazione o qualcosa del genere.
È necessario assicurarsi che l'unità CD / DVD ROM sia visualizzata come un'opzione nella pagina Opzioni di avvio.
Filtri superiori / Filtri inferiori Problema
Se il tuo computer Windows XP o Windows Vista non è in grado di riconoscere l'unità CD / DVD, potresti avere un problema classico che probabilmente non verrà visualizzato su nessun computer a cui sono stati applicati gli aggiornamenti di Windows più recenti.
È necessario modificare due voci di registro per risolvere il problema in Windows XP e Vista. Puoi farlo manualmente o puoi scaricare la correzione da Microsoft qui:
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us
Se vuoi farlo manualmente, vai su regedit e vai a questa voce:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} Nel pannello di destra, dovresti vedere Filtri superiori e Filtri inferiori. Eliminare entrambi e quindi riavviare il computer.
Esegui la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi
Se si verifica il problema su Windows 7, è possibile provare a eseguire la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi. Questo verrà diagnosticato automaticamente e tenterà di risolvere il problema.
Si noti che questo probabilmente funzionerà solo se è possibile vedere l'unità CD / DVD nel BIOS e in Gestione periferiche, ma non in qualsiasi altro punto in Windows. Se non lo vedi in questi due punti, hai un problema di hardware o di connessione.
È possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi andando in Start, Pannello di controllo e quindi cercando risoluzione dei problemi nella casella di ricerca. Clicca su Risoluzione dei problemi. Infine, sotto Hardware e suoni, fare clic su Configura un dispositivo.
Fai clic su Avanti e Windows rileverà i problemi e cercherà di risolverli automaticamente.
Modifica del registro
Se nessuna di queste funzioni, puoi provare a modificare una chiave del Registro di sistema che potrebbe essere stata eliminata o danneggiata. Aprire un prompt dei comandi dell'amministratore e copiare e incollare quanto segue:
reg.exe aggiunge "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
Riavvia il computer e controlla se l'unità è ora riconosciuta.
Lettera di unità
È inoltre necessario assicurarsi che all'unità sia assegnata una lettera di unità e che la lettera non sia già stata presa da un altro dispositivo. Leggi il mio post precedente su come cambiare le lettere di unità in Windows per vedere se la lettera di unità sta causando l'ora che l'unità si visualizzi.
Ripristino del sistema
Se i problemi persistono e l'unità è stata visualizzata in precedenza, ma ora non funziona, puoi provare a eseguire un ripristino del sistema in un momento in cui l'unità funzionava correttamente.
A volte viene installato un nuovo software che può danneggiare il sistema in modo che non riconosca più l'unità CD / DVD.
Se ciò non funziona, prova a collegare l'unità a un altro computer e controlla se si trova lì. È possibile determinare rapidamente se si tratta di un problema con l'hardware o con il sistema operativo Windows. In bocca al lupo!