I dieci comandamenti della scrittura di copia che vince i clienti

Le società di web design e i liberi professionisti non dovrebbero mai sottovalutare il potere della buona copia. Allo stesso modo, non dovrebbero mai dubitare di quanto una cattiva copia possa danneggiare le loro possibilità di vincere clienti.

Seguiteci mentre discutiamo dei dieci comandamenti di scrivere una copia semplice ed efficace che convincerà i vostri potenziali clienti che potete soddisfare con successo i loro bisogni e spazzare via le loro aspettative.

Più che design

Quindi hai un bellissimo design per il tuo sito web. Hai passato ore a controllare che ogni pixel sia perfetto e sei orgoglioso dell'estetica visiva professionale e minuscola che hai realizzato. Sei sicuro che quando i potenziali clienti lo vedranno, saranno immediatamente convinti di essere un designer di livello A perfetto per i loro progetti.

? Ricorda sempre che sarai giudicato sia come persona che come designer dal modo in cui parli di te.

Resisti, non hai ancora finito. Vendere te stesso non è solo una questione di design, ora devi affrontare il compito di maneggiare il vocabolario invece di Photoshop, la prosa invece del CSS. Quando un potenziale cliente vede il tuo sito, ricorda sempre che sarai giudicato sia come persona che come designer dal modo in cui parli di te.

Potresti pensare di essere solo un designer, ma nel momento in cui inizi a commercializzarti come freelancer, diventi sia il venditore che il prodotto. Questo è un posto dove vedo nuovi freelance inciampare più e più volte. Ecco dieci suggerimenti per aiutarti a seguire la strada giusta.

1. L'umiltà è una virtù, ma non pagherà il mutuo

Uno degli errori più comuni che vedo fare ai freelancer è quello di minimizzare il loro talento, esperienza o entrambi. Quando un cliente guarda il tuo sito, sei coinvolto in una sorta di passivo colloquio di lavoro e vuoi essere certo di fare il tuo miglior passo avanti.

La cosa interessante di farti male con la copia è che molti freelance non si rendono nemmeno conto di farlo. La lingua è un'arte sottile e le cose che dici di te forniscono molte più informazioni che potresti pensare. Pensa attraverso ogni frase e come potrebbe essere percepita.

Ecco un esempio: quando leggo la tua biografia e tutto quello di cui puoi parlare è la scuola, penso immediatamente, "giovane e inesperto". Qui stavi dando un resoconto onesto di ciò che al momento sembra importante ma in realtà potresti spaventare i clienti.

Alcuni lo fanno molto di più e si tagliano davvero con frasi come "apprendimento continuo"? o? appena iniziato.? Per come la vedo io, non puoi o non puoi produrre un lavoro solido e professionale. Se è il primo, allora perché stai cercando di spaventarmi con tutto questo parlare di quanto sei nuovo? Se è il secondo, allora perché diamine ti assumerei?

2. Sii onesto, stai zitto

Ora, non fraintendere il mio consiglio sopra come un suggerimento di mentire tra i denti per avere dieci anni di esperienza e diversi prestigiosi premi di design. Invece, dovresti essere completamente onesto, pur essendo completamente fiducioso.

Pensalo come un profilo di appuntamenti online. Se elenchi semplicemente tutti i tuoi difetti, nessuno ti sceglierà. Tuttavia, se sei falso e dici a tutti che sei 6 "6 e hai il corpo di un candidato a Mr. Universo, immediatamente sapranno che hai mentito quando ti sei presentato come George Costanza.

C'è una felice via di mezzo in cui rimani onesto e gioca ai tuoi punti di forza.

3. Sii professionale

Un'altra area in cui vedo liberi professionisti inesperti cadono in faccia è nell'area della professionalità. Anche la maggior parte dei progetti aziendali non ingannare nessuno se non riesci a viverla con la tua copia.

Puoi avere una grafica divertente ed essere ancora professionale? Assolutamente! In effetti, puoi persino diventare un po 'pazzo con la tua copia e ancora venire fuori come qualcuno di affidabile e pronto ad affrontare un serio lavoro di progettazione. Ecco un esempio: "Kohactive è una società digitale creativa che produce siti web interattivi kick-ass? ?

Il tono qui è sia sicuro che giocoso. Non è per tutti ma si rivolge fortemente a un mercato specifico. Allora, dove mi faccio rabbrividire quando vedo abbandonare la professionalità?

Più spesso, è sul blog di un libero professionista, molti dei quali sono spesso condivisi sulla home page. L'altro giorno ho visto il sito di un designer freelance con un post recente che parlava di come il suo pranzo lo facesse sentire male. Ho visto altri che fanno lunghi discorsi politici. Questo è tutto a posto, ma se vuoi parlare di eventi mondani o stare su una scatola di sapone e iniziare a scodinzolare, inizia un blog personale che non è legato al tuo sito web di progettazione freelance.

Se mi fermo dal tuo sito con l'intenzione di assumerti e vedere post su come non ti senti bene, ciò non ispira fiducia o azione in me. In effetti, probabilmente andrò oltre. Il tuo blog professionale dovrebbe essere su ciò che fai: design. Scrivi di progetti recenti, dai consigli ad altri designer; puoi parlare di te ma mantenere lo scopo del blog in primo piano.

Tieni presente che questo porta al tuo flusso di Twitter se sei uno degli innumerevoli individui che condividono i tweet recenti sul tuo portfolio freelance. Se dici cose su Twitter che potresti non volere che i visitatori del tuo sito leggano (? Questo cliente è un idiota?), Allora è il momento di aprire un account per la tua attività e tenerlo separato dal tuo account personale.

4. Dì quello che fai e mantienilo semplice

Una forte affermazione semplice che dice che quello che fai è più importante che io possa comunicare. Ci sono due modi in cui puoi sbagliare qui.

Il primo è quello di perdere completamente questo passaggio e rimanere così coinvolto nella creazione di un sito web attraente e impressionante che ti dimentichi persino di dire alle persone che cosa stai offrendo.Non dare mai per scontato che i visitatori sappiano nulla di te o della tua azienda, chiarisci esattamente qual è la tua attività.

L'altro modo in cui questo può andare è completamente troppo lontano. Alcuni freelance e aziende di design scrivono lunghi paragrafi su chi sono e li schiaffeggiano proprio sulla home page. Salva i tuoi lunghi discorsi per la pagina About, questa è la tua occasione per fare una forte prima impressione e hai solo tre secondi per farlo.

5. Comunicare la passione

Passione: questo è ciò che vende prodotti e servizi. La fiducia è importante, ma non controllata può portare a spiacevole arroganza, invece assicurati che comunichi che ti interessa davvero quello che fai per vivere.

Potete vedere questo principio al lavoro in innumerevoli uomini d'affari di successo. Steve Jobs è stato sempre in grado di convincere una stanza piena di giornalisti che aveva appena cambiato il mondo, cosa che ha ammesso di aver fatto diverse volte. Tuttavia, questo non è stato sempre perché il prodotto era rivoluzionario (molti erano flop), era perché l'uomo stesso era ovviamente così eccitato per il prodotto, così appassionato di creare dispositivi che la gente ama, che non si poteva fare a meno di farsi prendere nella sua energia.

Quando i potenziali clienti vedono il tuo sito, dovrebbero avere l'impressione che non c'è niente che preferiresti fare piuttosto che accettare il loro progetto. Una buona copia attira l'attenzione dello spettatore e li fa annuire per tutto il tempo. Se credono che sei veramente fuori per ciò che è meglio per loro, si fidano di te per offrire un progetto di qualità.

6. Trova la tua proposta di vendita unica

Questo è uno dei compiti più difficili dell'intero elenco. La semplice verità è che ci sono un milione di aziende concorrenti là fuori. Non importa chi sei, di solito non devi guardare lontano per trovare qualcuno con più talento ed esperienza di te con un prezzo migliore.

Quindi cosa ti distingue? Perché qualcuno dovrebbe sceglierti durante la competizione? L'immagine sopra è un esempio di un'azienda di progettazione che cerca di rispondere a questa domanda. Sanno che sei stufo dei designer che parlano solo il geek? e divagare quando non hai idea di quello che stanno dicendo. ForeFront Web promette di essere diverso e di parlare in termini comprensibili.

La parola? Diverso? è potente se usato in questo contesto. Diverso è una cosa buona quando significa facilità invece di frustrazione o unica invece di semplice. Usa questa parola con saggezza.

7. Tutti amano un titolo accattivante

A volte puoi davvero inchiodare quella prima impressione con qualcosa di semplice e memorabile. Il sito sopra usa la frase "contagiosamente creativo". È un'allitterazione, quindi si adatta bene alla lingua, parla a quello che fa l'azienda e allude anche all'idea di un marketing virale che si diffonde e si diffonde rapidamente. Questo è molto da dire in due parole.

Ovviamente, hai bisogno di più di questo, ma partire da zero è un buon modo per coinvolgere le persone e renderle simili alla personalità del tuo sito e a tua volta alla tua azienda.

8. La prova è nel lavoro

Le chiacchiere vanno bene e alla fine i visitatori vogliono vedere il tuo lavoro per vedere se riesci a mantenere le promesse. Prima assicurati di avere degli ottimi esempi e di mostrarli davanti e al centro. Quindi lavora su una copia che chiarisca che sei orgoglioso di questo lavoro.

L'esempio sopra mostra il comando cinque e poi si sposta rapidamente nell'istruzione, "Lascia che i nostri progetti consegnati facciano il resto del discorso". Questo mi dice che sono completamente sicuri che una volta che vedrò il loro lavoro, vorrò assumerli. Stabilire questa aspettativa è una profezia che si autoavvera e che aiuta a garantire il proprio successo.

Ovviamente, se il tuo lavoro fa schifo, questa tecnica si ritorcerà contro. Ma questo è un altro articolo interamente.

9. Non è tutto su di te

Una trappola in cui è davvero facile cadere, specialmente quando si crea un sito web freelance personale, sta parlando di te stesso. Questo è quello che sono, ecco a cosa sono bravo, io me me, io I I.

Un modo solido per attirare l'attenzione di qualcuno è iniziare a parlarne. Usa un linguaggio personale e aiuta a comunicare l'idea che ti prenderai il tempo per creare una soluzione personalizzata perfettamente adattata alle loro esigenze.

Nell'esempio sopra ho cerchiato le apparenze delle parole? e il tuo? per farti vedere quanto sforzo ha fatto questo copywriter per fare la copia delle esigenze del cliente.

10. Firma l'affare

Dopo che il cliente ha visto il tuo lavoro e sentito il tuo discorso, è tempo di convincerli a contattarti. Come designer, lo gestisci assicurandoti che il tuo modulo di contatto sia facile da trovare e facile da usare. Molti lo mettono nella loro home page.

Come copywriter, devi scrivere qualcosa che incoraggi l'azione e aiuti efficacemente ad allentare la tensione e la trepidazione quando si tratta di fare quel primo passo. La copia nella forma di Malaku sopra è un grande esempio di come farlo bene. Rivolge l'attenzione al cliente e abbassa le barriere incoraggiandoti a prendere contatto indipendentemente dal fatto che tu sappia o meno ciò di cui hai ancora bisogno. Il tono è amichevole e accessibile e sinceramente mi fa venir voglia di procedere.

Conclusione

Noi designer siamo troppo spesso art nerd che pensano che il design di fantasia sia tutto ciò che serve per conquistare clienti. In verità, il modo in cui ti presenti in copia è spesso altrettanto importante.

La prossima volta che rivedrai il tuo sito freelance, torna a questo articolo e usa i dieci suggerimenti sopra come una lista di controllo per scrivere una copia che sarà efficace nel convincere i clienti che dovrebbero essere desiderosi ed entusiasti di averti come designer.

Titolo Immagine Soure: John Taylor