La finestra di dialogo Funzionalità Windows attiva o disattivata è vuota in Windows 7 o Vista

Se hai recentemente eseguito l'aggiornamento a Windows 7 o hai eseguito un'installazione pulita di Windows 7, la prima cosa che devi fare è eseguire Windows Update per scaricare le patch e le correzioni di sicurezza più recenti.

Tuttavia, potresti anche ricevere un messaggio di errore con il seguente codice di errore:

0x80073712

Oppure, se vai nel Pannello di controllo e fai clic su Attiva o disattiva le funzionalità di Windows, potresti vedere che la finestra di dialogo delle caratteristiche di Windows è vuota.

Se Windows funziona normalmente, la finestra di dialogo delle caratteristiche di Windows dovrebbe apparire così:

Questo errore causerà inoltre la visualizzazione di una voce di registro nel registro di sistema nel Visualizzatore eventi di Windows con la seguente descrizione:

Windows Servicing non è riuscito a completare il processo di impostazione del pacchetto xxxxxx (Aggiornamento Software) nello stato Predefinito (predefinito)

Per risolvere il problema, ci sono due possibili soluzioni. Per entrambi, è necessario assicurarsi che l'account a cui si è connessi disponga di credenziali amministrative. In tal caso, provare i seguenti metodi per correggere la finestra di dialogo delle caratteristiche di Windows vuota o vuota.

Metodo 1: Esegui il Controllo file di sistema

Il primo modo per risolvere questo problema è eseguire lo strumento Controllo file di sistema, che eseguirà la scansione di tutti i file di sistema per Windows 7 o Vista e sostituirà tutti i file danneggiati, mancanti o errati con le versioni corrette originali.

Per eseguire Controllo file di sistema in Windows 7, fare clic su Inizio e digita CMD nella casella di ricerca. Fai clic destro su cmd.exe file e scegliere Esegui come amministratore.

Ora digita il seguente comando al prompt:

sfc / scannow

La scansione richiederà un po 'di tempo per completare e potrebbe anche richiedere il CD di installazione originale di Windows.

Prova a eseguire di nuovo Windows Update o prova ad accedere a Funzionalità di Windows e controlla se tutto è tornato nella lista. In caso contrario, provare il metodo 2.

Metodo 2: eseguire un ripristino del sistema

Potrebbe essere necessario ripristinare il sistema operativo in uno stato precedente in cui il problema non esisteva. È possibile eseguire un ripristino del sistema in Windows 7 andando su Start e digitando "ripristino del sistema" nella casella di ricerca:

Fare clic su Avanti quando viene visualizzata la finestra di dialogo, quindi scegliere uno dei punti di ripristino precedenti dall'elenco e fare clic su Avanti.

Si spera che una volta completato il ripristino, è possibile installare gli aggiornamenti di Windows o non avere una finestra di dialogo vuota Caratteristiche di Windows. Se hai ancora il problema, pubblica un commento e cercherò di aiutarti!