Uber è una sfida moderna e sofisticata al mondo dei trasporti via taxi. Gli utenti possono chiamare un'auto da qualsiasi dispositivo mobile. Non sono richiesti consigli dolorosi. Uber può invadere i territori del trasporto di taxi e taxi?
Quando ho iniziato a camminare verso l'atrio dell'hotel per partire per l'aeroporto stamattina, mi sono improvvisamente reso conto che non avevo contanti. Essendo un nerd socialmente imbarazzante, l'intera mancia per chiamare i taxi e spostare le borse è sempre stato un po 'doloroso per me. Senza contanti, il mio dolore si era improvvisamente moltiplicato.
Considerando che Uber è ora a San Francisco e a New York, ho cercato comunque una scusa per provare il servizio. Ho creato rapidamente un account sul sito Web di Uber. Ho ricevuto un messaggio di testo per confermare il mio numero di cellulare. Ho scaricato l'applicazione per iPhone; è disponibile anche un'app per Android.
È possibile chiamare un driver accedendo all'applicazione mobile o inviando un messaggio di testo al servizio. L'applicazione utilizza effettivamente il GPS sul dispositivo per tentare di stimare la tua posizione. Il mio servizio AT & T era scadente a San Francisco, quindi non ero sorpreso che la prima stima della mia posizione fosse a mezzo isolato di distanza.
Una volta confermato il tuo autista, ti viene data una stima dell'ora di arrivo. Il mio tempo di attesa era di 10 minuti e la stima era perfetta. In seguito, l'autista si scusò e disse che i tempi di attesa erano in genere molto più rapidi. Monitorare la sua posizione in tempo reale sulla mappa dell'applicazione è stato davvero fluido. Circa un minuto prima del suo arrivo, ho ricevuto un messaggio di testo che sarebbe arrivato presto.
Nonostante sia impegnato in un'intensa intersezione, si è avvicinato a me. Le porte si aprivano, i bagagli caricati ... eravamo fuori. Ero preoccupato che potesse non conoscere la mia posizione esatta, ma l'app ha l'opzione "Chiama l'autista" in caso di problemi.
Ahmed, il mio autista, è stato professionale e disponibile quando stavo interrogando sui viaggi futuri nella zona. La macchina era una tipica macchina da città nera di Lincoln. I servizi includono radio XM controllata dal passeggero, climatizzazione, acqua e telefono cellulare. Tipiche unità di taxi sono ad alta velocità, con indebita deviazione della cinetosi. Questa unità era efficiente ma attenta.
L'unità finì con una stretta di mano e aiutò a scaricare i bagagli. Niente soldi, niente mance. Cinque minuti dopo ho ricevuto un'e-mail con il mio conto. Il viaggio costa più di un taxi. Uber era $ 65 senza un suggerimento; lo stesso percorso con un taxi è di $ 36 più la tua gratuità.
Ho avuto l'opportunità di utilizzare i servizi di auto di lusso in passato. Uber sta sostanzialmente prendendo questa esperienza e aggiungendo la tecnologia per renderla più accessibile e conveniente per il pubblico. Parlando con Ahmed, sembra che la maggior parte dei driver Uber siano driver indipendenti che funzionano attraverso il servizio Uber per completare i loro normali concerti.
Rispetto a un taxi, il prezzo è più costoso. Tuttavia, è esattamente ciò che ci si aspetterebbe di pagare per un'auto e un autista di lusso. Ancora più importante, questo nerd socialmente imbarazzante ha saltato l'intero doloroso processo di ribaltamento. Vincitore nel mio libro.