Una delle grandi cose dei servizi di posta elettronica online come Gmail è che non devi mai preoccuparti di cose come il completamento automatico perché tutti i tuoi contatti sono archiviati nel cloud e Gmail crea automaticamente un indice gigante di tutti coloro che ti hanno inviato via email o tutti quelli che hai inviato via email. Quando inizi a digitare un nome o un indirizzo email, richiama magicamente tutti i contatti corrispondenti!
Non così con Outlook 2016 o qualsiasi versione precedente di Outlook. Nulla è archiviato nel cloud e quindi tutto è basato su file locali. Questo vale anche per la funzione di suggerimento di completamento automatico. Fondamentalmente, ogni volta che digiti un nome o un indirizzo email in Outlook, lo memorizza in un file e quindi la prossima volta che digiti quel nome o e-mail, lo completerà automaticamente per te.
Nota: Se ci si trova in un ambiente aziendale, tecnicamente i contatti vengono archiviati nel cloud (server Exchange).
Se usi Outlook da anni, il tuo database di completamento automatico potrebbe essere enorme e se smette improvvisamente di funzionare, diventa un vero problema mandare email a qualcuno! A volte il completamento automatico smette di funzionare a causa di problemi con il file PST e altre volte è dovuto all'aggiornamento a una versione più recente di Outlook dalle versioni precedenti. Ho anche incontrato il problema in cui il completamento automatico funzionerà all'interno di una sessione di Outlook, ma nel momento in cui lo si chiude e lo si riapre, le voci sono tutte sparite.
In questo articolo, descriverò alcuni dei metodi che ho imparato nel corso degli anni per correggere il problema del completamento automatico in Outlook e come trasferire i suggerimenti di completamento automatico da un Outlook a un altro.
Ripara file PST
Il solito problema quando il completamento automatico smette di funzionare ha qualcosa a che fare con il tuo file PST. La prima cosa da provare è riparare il file PST e vedere se le voci di completamento automatico ritornano o si fermano. È possibile farlo andando al seguente percorso su Windows 64-bit
C: \ Programmi (x86) \ Microsoft Office \ Office14
e gestendo il scanpst.exe file. Si noti che il percorso potrebbe essere diverso a seconda della versione di Office. Ad esempio, se si sta utilizzando una versione di Office a 64 bit e una versione più recente, il percorso potrebbe essere C: \ Programmi \ Microsoft Office \ Office15. Inoltre, le versioni più recenti di Office possono memorizzare il file nel seguente percorso:
C: \ Programmi \ Microsoft Office \ root \ Office16
Fai clic su Sfoglia e vai al tuo file PST. Se si trova nella posizione predefinita, selezionareC: \ Users \ nome utente \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook. Per impostazione predefinita, dovrebbe essere chiamato Outlook.pst.
Se vedi che lo strumento di riparazione ha risolto alcuni problemi con il file PST, allora probabilmente sarai fortunato e il completamento automatico dovrebbe funzionare di nuovo normalmente, specialmente se si stava reimpostando ogni volta che hai chiuso e aperto Outlook.
Metodo 2 - Importa file NK2
Tutte le versioni di Outlook prima del 2010 memorizzavano questo nome / informazioni di posta elettronica in un file con un'estensione NK2. Outlook 2010 lo memorizza in modo diverso e pertanto devi importare questo file se stai cercando di ottenere i dati dei suggerimenti da una versione precedente di Outlook in Outlook 2010.
http://support.microsoft.com/kb/980542
Leggi l'articolo precedente su Microsoft KB su come farlo. Puoi scaricare il loro programma FixIT e semplicemente scegliere il file NK2 e farà il resto per te. Se vuoi farlo da solo, puoi trovare il file nel seguente percorso per Outlook 2003/2007 con Windows 2000 o XP:
C: \ Documents and Settings \ Nome utente \ Dati applicazioni \ Microsoft \ Outlook
Per Outlook 2003/2007 con Windows Vista o 7:
C: \ Users \ nome utente \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
Ora per importarlo in Outlook 2010, è necessario assicurarsi che il file NK2 si trovi in questa directory:
C: \ Users \ nome utente \ AppData \ Roaming
Infine, fai clic su Start, digita run e nella finestra di dialogo Apri, digita il seguente comando:
outlook.exe / importnk2
Questo dovrebbe importare la cache dei nomi da una versione precedente di Outlook in Outlook 2010.
Metodo 3: svuota la cache di completamento automatico
In alcuni casi, per far funzionare nuovamente questo aspetto in Outlook, potrebbe essere necessario svuotare la cache di completamento automatico. Se tutto è già andato, allora questo non avrà importanza, ma dovrebbe aiutare con il problema del ripristino della cache più e più volte.
Per svuotare la cache, vai a File e fare clic su Opzioni. Quindi fare clic su posta e scorrere verso il basso Inviare una mail sezione.
Clicca sul Elenco completo automatico vuoto pulsante. È anche una buona idea deselezionare il Utilizzare l'elenco di completamento automatico per suggerire i nomi quando si digitano le righe A, CC e Ccn scatola. Uscire da Outlook e quindi ricontrollare la casella. Prova a digitare alcuni indirizzi e-mail, quindi ad uscire da Outlook e ad aprirlo di nuovo e verificare se i nomi sono ancora presenti.
Metodo 4 - Rinominare il RoamCache
Puoi anche eliminare completamente la cache corrente e ricominciare da zero, che potrebbe essere l'unico modo per risolvere il problema. Devi semplicemente rinominare la cartella RoamCache in qualcos'altro e Outlook ne creerà una nuova quando avvii di nuovo il programma.
Per Windows Vista e 7:
C: \ Users \ nome utente \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
Per Windows 2000 e XP:
C: \ Documents and Settings \ Nome utente \ Impostazioni locali \ Dati applicazioni \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
Metodo 5: modifica file NK2
Anche se Outlook 2010/2013/2016 non ha un file NK2 specifico, memorizzano comunque le informazioni in un file, ma con un nome diverso. Il nome del file è:
Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat
E si trova qui:
C: \ Users \ nome utente \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
Se sei su Windows XP con Outlook, allora è qui:
C: \ Documents and Settings \ Nome utente \ Impostazioni locali \ Dati applicazioni \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
Nel Metodo 4, abbiamo rinominato questa cartella RoamCache, ma questo elimina tutto e ti fa ripartire da zero. Se hai appena iniziato ad avere questo problema, potresti essere in grado di recuperare alcuni dei suggerimenti sul nome aprendo questo file Stream.dat in un programma chiamato NK2Edit:
http://www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html
La prima cosa che puoi provare è semplicemente aprire il file .dat con NK2Edit e poi chiuderlo. Assicurati che Outlook sia chiuso quando lo fai. Quindi apri Outlook e vedi se è stato risolto il problema. Tieni presente che questo programma rileva automaticamente se Outlook è installato e caricherà il file della cache automaticamente se è archiviato nella posizione predefinita. Dovresti vedere l'elenco di completamento automatico all'istante:
Se non si apre o non è possibile aprirlo manualmente, è necessario creare un nuovo file di cache e sostituire il file stream.dat corrente. È possibile farlo aprendo NK2Edit e andando a File - Nuovo .NK2 File.
Quindi vai a Azioni e scegliere Aggiungi record dalla rubrica.
Ora selezionare il contatto che si desidera utilizzare per creare il nuovo file NK2. Non è necessario selezionare tutti i contatti se non si desidera. Puoi anche fare clic sul menu a discesa e fare clic su Contatti suggeriti e vedere se c'è qualcosa. In caso contrario, scegli Contatti e quindi Control + clic per scegliere i singoli contatti.
Ora fai un file - Salva con nome e cerca il percorso del file di cache corrente (stream_autocomplete) e cambia il file Salva come tipo .dat anziché NK2.
Per il nome del file, basta selezionare il file corrente che verrà sostituito. Questo è tutto! Una specie di processo lungo, ma funziona! E ora sai come risolvere e modificare completamente la lista di autocompletamento se lo hai mai voluto!
È anche possibile ottenere molte più informazioni sul completamento automatico di Outlook dal sito Web di supporto Microsoft. Se hai ancora problemi o qualcosa non è chiaro, pubblica qui un commento e cercherò di aiutarti! Godere!