Un numero di utenti ha riscontrato problemi con Windows Mail e ha eliminato i messaggi dalla posta in arrivo e dalla posta in uscita. Il messaggio diventerà prima non visibile nel riquadro di lettura e genererà quindi un errore quando si tenta di eliminarlo. Questo di solito è causato da un mailstore corrotto. Per ricostruire il mailstore (WindowsMail.MSMessageStore), attenersi alla seguente procedura:
1. Esegui il backup dell'e-mail che desideri conservare. Mentre la ricostruzione del mailstore non dovrebbe comportare alcuna perdita di email, è sempre meglio essere al sicuro.
2. Chiudi Windows Mail.
3. Fare clic sul Pulsante Start e selezionare Computer.
4. Vai a C: \ Users \il tuo nome utente/ AppData / Local / Microsoft / WindowsMail.
5. Elimina WindowsMail.MSMessageStore.
6. Apri il di riserva directory.
7. Apri il nuovo directory.
8. Elimina WindowsMail.MSMessageStore.
9. Aprire Windows Mail per ricostruire il database del mailstore.
Ora dovresti essere in grado di visualizzare ed eliminare i messaggi problematici.