Per le grandi pagine di Facebook che servono migliaia di persone, rispondere a ogni messaggio in tempo può essere un lavoro stressante per i gestori di pagine. Fortunatamente, per i messaggi non letti, i proprietari delle pagine possono inviare un messaggio predefinito ai clienti in modo che sappiano che hai ricevuto i loro messaggi e che ti ricontatteranno al più presto possibile. Questa funzione è integrata direttamente nella tua pagina Facebook e puoi attivarla in pochi clic. Continua a leggere per scoprire come rispondere automaticamente utilizzando la tua pagina Facebook.
1. Accedi al tuo account Facebook e passa il tuo account alla pagina di Facebook che gestisci. Puoi passare all'account della pagina utilizzando la barra laterale sinistra o il riquadro della piccola pagina in alto a destra della timeline di Facebook sotto l'icona di notifica.
2. Fare clic sul impostazioni pulsante nella parte superiore della pagina.
3. Selezionare il messaggistica opzione sul pannello di sinistra.
4. Accendere Risposte istantanee funzione sotto il Risposte istantanee sezione controllando la casella piccola accanto al suo nome.
5. Una volta attivata la funzionalità, il file Personalizza la tua casella di risposta immediata sarà abilitato pure. Digita il tuo messaggio di risposta automatica nella casella e fai clic su Salva risposta. Il tuo messaggio può includere il Nome del cliente e l'URL del tuo sito web allo stesso modo, nel caso in cui si desideri reindirizzare l'utente alla pagina delle domande frequenti del proprio servizio. È possibile accedere a tutte queste funzionalità facendo clic su Aggiungi personalizzazione. Al momento, la funzione è piuttosto semplice, ma si spera che nel prossimo futuro Facebook ci permetta di filtrare i messaggi e personalizzare le risposte istantanee per adattarle a situazioni specifiche.
6. Se si desidera modificare il messaggio, è sempre possibile tornare a questa pagina per personalizzarlo. Ad esempio, è possibile modificare il messaggio in una risposta di vacanza quando si è assenti.