A volte lo smartphone Samsung Galaxy S9 può bloccarsi e non rispondere ai tocchi sullo schermo o premere i pulsanti. Se sei bloccato su uno schermo nero o bianco, prova i seguenti suggerimenti per uscire da esso.
Fix 1 - Spegni
Prova a tenere premuto il tasto "Energia"Per circa 30 secondi per vedere se l'opzione appare"Spegni" in modo che tu possa provare a spegnerlo. A volte trattenendo "Energia"Potrebbe anche causare il riavvio del dispositivo.
Fix 2 - Reset
- Premere e tenere premuto entrambi i "Energia" e "Volume basso"Pulsanti fino al ripristino del dispositivo. Normalmente si terrebbero i pulsanti per circa 10 a 20 secondi. Rilascia i pulsanti una volta cambiata la schermata.
- “Manutenzione Boot Mode"Dovrebbe apparire lo schermo Usa i pulsanti del volume per attivare la selezione su "Boot normale“.
- Effettua la selezione premendo "Energia“.
Fix 3 - Assicurarsi che l'alimentazione sia fornita
Se congelato su uno schermo nero, collegare l'S9 a una presa utilizzando il cavo e l'adattatore inclusi. Attendere circa 10 minuti, quindi provare ad accendere il dispositivo. Se non si è sicuri dell'alimentazione, provare una presa diversa, una nuova spina e un cavo diverso.
Speriamo che una di queste opzioni abbia aiutato a sbloccare il telefono e riportarlo allo stato di funzionamento.
FAQ
Il reset mi farà perdere i miei dati?
Nella maggior parte dei casi, le operazioni di ripristino software descritte sopra non causano alcuna perdita di dati.
Cosa provoca di solito il blocco dello schermo?
A volte applicazioni mal scritte possono essere in esecuzione in background e causare blocchi. Consulta la sezione sulla rimozione di alcune app che ritieni possano causare il problema. In caso contrario, condizioni estreme di freddo o caldo possono causare problemi.