Ho caricato Windows 8/10 su un paio di PC domestici e ho riscontrato problemi occasionali qua e là. Recentemente, ho provato ad aprire Windows Store e ho ricevuto il seguente messaggio di errore:
Non siamo stati in grado di connetterci allo Store. Questo potrebbe essere accaduto a causa di un problema del server o della connessione di rete scaduta. Si prega di attendere alcuni minuti e riprovare.
Ecco come appare il messaggio in Windows 10:
Dopo aver manipolato alcune impostazioni, sono riuscito a ripristinare lo Store. In questo articolo, ti mostrerò le varie soluzioni che ho provato e spero che una di esse funzioni per te.
Metodo 1 - Controlla data e ora
La prima cosa che devi fare è assicurarti che la data e l'ora sul tuo PC Windows 8/10 siano impostate correttamente. Non sarà possibile connettersi al negozio se l'ora del proprio sistema non è accurata. Puoi fissare l'orario facendo clic su Avvia e digitando Data e ora.
In Windows 10, verrai indirizzato alla nuova app Impostazioni in cui è possibile regolare manualmente l'ora o impostarla su automatico.
In Windows 8, ti porta alla finestra di dialogo del pannello di controllo. Qui puoi cliccare Cambia la data e l'ora per impostare il sistema sull'ora corretta. Inoltre, assicurati di essere impostato anche sul fuso orario corretto.
Oppure puoi cliccare su Ora di Internet, clicca su Cambia impostazioni e quindi fare clic su Aggiorna ora. Questo sincronizzerà automaticamente il tuo computer con time.windows.com.
Ora prova ad aprire l'app di Windows Store e vedere se riesci a connetterti. Speriamo così!
Metodo 2 - Server proxy
L'altra cosa che si desidera verificare è se il sistema sta attraversando un server proxy. Se lo è, puoi provare a disabilitare il server proxy e vedere se questo ti permette di connetterti al negozio. Puoi farlo facendo clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra in IE, quindi facendo clic su Opzioni Internet.
Puoi anche fare clic su Avvia e digitare Opzioni Internet. Quindi fare clic sul Connessioni scheda e fare clic su Impostazioni LAN pulsante.
Vai avanti e deseleziona il Usa un server proxy per la tua LAN scatola.
Ora prova a connetterti a Windows Store e controlla se funziona. Se no, continua a leggere.
Metodo 3 - Disconnetti / Usa account locale
La prossima cosa che puoi provare è disconnettere il tuo account e quindi riconnettersi, soprattutto se stai usando un account Microsoft. Inoltre, vai ahttps://login.live.com/ e assicurati di poter accedere con le tue credenziali Microsoft. Se si è bloccati per qualsiasi motivo, ad esempio la pirateria della password e così via, sarà necessario ripristinare l'accesso all'account Microsoft e quindi effettuare di nuovo l'accesso in Windows 10.
L'altra cosa che puoi provare è passare da un account Microsoft a un account locale e quindi provare ad aprire Windows Store. Puoi farlo aprendo l'app Impostazioni, facendo clic su conti e quindi facendo clic su Le tue informazioni.
Metodo 4: risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Un'altra cosa che puoi provare prima che l'opzione nucleare qui sotto utilizzi lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows 8/10. Fare clic su Start, digitare risolvere i problemi e premere Invio. Scorri fino in fondo e seleziona App Store di Windows.
Probabilmente non funzionerà, ma ne vale la pena.
Metodo 5 - Ripristina il tuo PC
L'ultima cosa che puoi fare è resettare il tuo PC. Questo non è l'ideale in quanto resetterà tutte le tue app da Windows Store e rimuoverà i programmi di terze parti installati da un CD / DVD o da Internet. Tuttavia, se non funziona niente, questa potrebbe essere la tua unica opzione.
Puoi tornare all'app Impostazioni, fare clic su Aggiornamento e sicurezza, clicca su Recupero e quindi fare clic su Iniziare sotto Resetta questo PC. In Windows 8, viene chiamata l'opzione Aggiorna il tuo PC. Puoi semplicemente cercarlo usando l'incanto di ricerca.
Si spera che uno di questi metodi abbia risolto il problema di non riuscire a connettersi al problema di Windows Store sul computer Windows 8/10. In caso contrario, pubblica un commento qui e cercherò di aiutarti. Godere!