Il design thinking è la parola d'ordine più grande nel mondo del design dal design piatto. Tutti ne parlano? anche non-designer. Allora, cos'è il design thinking? È importante? Se ti importa?
Ecco le buone notizie: il design thinking è qualcosa che probabilmente fa parte di ciò che tu? anche se non avevi un nome per questo. Il design thinking è un altro modo di pensare al problem-solving. Diamo uno sguardo più da vicino e approfondiamo cosa significa, e perché può essere utile!
Design Thinking = Problem Solving
Il design thinking è solo un altro modo per parlare di problem-solving. Ogni progetto di design intrapreso mira a risolvere una sorta di problema per il cliente, sia che aiuti più persone a conoscere la propria azienda attraverso un sito Web, a far entrare le persone in un negozio con un coupon o ad attrarre le persone ad acquistare qualcosa con un fantastico design della confezione .
Ma il design thinking è molto più che un semplice problem solving. È un approccio pratico allo sviluppo di soluzioni.
Il design thinking rompe tutto questo in un processo di sorta. Il Nielsen Norman Group, che studia l'esperienza dell'utente e si occupa di formazione e consulenza, potrebbe avere una delle migliori rappresentazioni visive del design che pensa al di fuori. Sembra questo:
- Capire
- Esplorare
- materializzarsi
Ogni fase del design rientra in una di queste aree principali. Pensa ai progetti su cui stai lavorando. Iniziano con un brief o un contorno di progettazione (comprensione), quindi passano a scambiare idee e produrre schizzi o modelli per stimolare il pensiero (esplorare) e finisci prendendo tutte quelle cose e creando un progetto per risolvere il problema presentato inizialmente (materializzare ).
Il processo può abbattere ancora di più in sei fasi all'interno di quel processo complessivo:
- Empatizzare
- Definire
- ideare
- Prototipo
- Test
- Strumento
Allora perché il design pensa di nuovo di nuovo? I pensatori di altre discipline hanno afferrato i concetti per migliorare i loro processi di risoluzione dei problemi. (Quindi sembra che i designer abbiano avuto qualcosa di davvero meraviglioso.)
Storia del pensiero progettuale
Mentre la parola d'ordine è nuova, il design thinking non lo è.
Alcuni dei più grandi nomi nel mondo del design come Tim Brown di IDEO (ha un blog chiamato Design Thinking) ne parlano da decenni. È la base del libro di Roger Martin del 2009, "The Design of Business: Why Design Thinking è il prossimo vantaggio competitivo". Puoi anche risalire ai designer delle sedie Eames nei primi anni del 1900.
La nuova iterazione del design thinking sembra pensarci in modo più consapevole. Cosa stiamo facendo nel processo di venire con soluzioni progettuali praticabili. E come possiamo modellare i progetti futuri sul successo passato?
Cosa significa questo per il tuo lavoro?
Pensare al modo in cui pensi e ad elaborare problemi e soluzioni può aiutarti a sviluppare risposte migliori.
Quando si tratta di progettare il pensiero e il design attuale perché questo importa? (Specialmente se abbiamo stabilito che molti designer lo fanno già inconsciamente?) Perché possiamo essere migliori.
Quando si tratta di progettazione e creatività, pensare al modo in cui si pensa ed elaborare i problemi e le soluzioni può aiutare a sviluppare risposte migliori. In sostanza, puoi essere un designer migliore.
Applichiamo il modello del pensiero progettuale a un progetto di web design.
- Capire: che cosa ha bisogno, vuole o si aspetta l'utente? Conosci gli utenti che sono il pubblico di destinazione per il progetto. Mappali, crea personaggi e esci e chatta con gli utenti reali. (Ricorda, il design thinking è un approccio pratico).
- Esplora: questo è il momento di essere creativi. Tira fuori ogni idea selvaggia allo scoperto. Guarda quali parti attaccano. Giocaci. Crea schizzi o wireframe che ti aiutano a vedere meglio l'idea in azione. Condividi queste idee con il team e scopri come le persone rispondono a loro.
- Materializza: ora vai a costruirlo. E quando finisci, riportalo agli utenti a cui hai inizialmente parlato. Cosa pensano? Funziona? Risolve il loro problema?
- Ripeti: non c'è nulla che dice che questo processo ti dia una risposta utilizzabile nel primo round. Potrebbe essere necessario tornare a qualsiasi passaggio e riprovare. Non scoraggiarti. Di tanto in tanto va bene fallire.
Perché pensare al design?
Quando si tratta di qualcosa di diverso, c'è sempre un po 'di pushback. Senti la necessità di vendere il concetto di design thinking alla tua squadra?
I vantaggi sono chiari:
- Il design thinking si concentra sull'utente finale. Non stai progettando qualcosa perché è bello o utilizza una tendenza o una tecnica interessante, lo stai facendo per rendere felici gli utenti.
- Il design thinking è radicato nel lavoro di squadra, in cui ogni persona porta un livello di esperienza nella conversazione.
- Il pensiero progettuale considera la natura umana dell'empatia e delle emozioni e di come queste cose possano essere elementi potenti nel design. (Puoi trovare disastro se non pensi al lato umano di tutto questo).
- Il design thinking incoraggia i test. Un sacco. Le revisioni possono essere la chiave del successo. Non aver paura di ripensare alle cose.
- Il design thinking risolve i problemi reali. Ti riporta alla ragione per cui stai progettando qualcosa in primo luogo. Cosa stai cercando di realizzare? Come aiuteresti / educerai / deliziare l'utente?
Conclusione
Non devi cambiare il tuo modo di lavorare domani, ma dovresti pensare al pensiero del design e al modo in cui può influire su di te e sulla tua squadra. Prova il processo e vedi se aiuta il tuo brainstorming. Fai un passo indietro e guarda come stai già sviluppando idee; quanto sei vicino a questo processo?
Il design thinking non è solo una moda passeggera che andrà via in un altro mese. Sta guadagnando la trazione in altre aree - istruzione, scienza, gestione, ecc. - perché c'è qualcosa a riguardo che sembra semplicemente fare clic. Risolvere problemi in modi significativi non invecchia mai.(Ed è bello pensare che i designer fossero alla testa di questa curva).
Fonti di immagini: Bytemarks e Michael Coghlan.