I telefoni Blackberry sono dispositivi abbastanza resistenti e robusti. Tuttavia, di tanto in tanto ci saranno problemi di connettività o problemi nel ricevere dati o e-mail. Questa ricetta tecnologica darà i passi per cercare di aiutare a risolvere questi problemi senza dover resettare il telefono o ricaricarlo.
Versioni Blackberry Pearl / Curve / Tmobile / AT & T (ovvero si utilizza una scheda SIM al suo interno) e dropout di dati e email:
Controlla la scheda SIM se il tuo utente sta avendo dati e e-mail lavorando e via. Ultimamente ho notato che la maggior parte degli utenti quando inseriscono la scheda SIM non bloccano correttamente la gabbia della carta SIM e, alla fine, nel tempo la scheda inizierà a staccarsi.
A volte il più semplice risolve le migliori correzioni!
I nuovi Blackberry Phones non ottengono le icone di Internet per Verizon.
Se si dispone di un utente che ha appena ricevuto un nuovo telefono e lo ha attivato tramite il metodo automatico * 228 ma non dispone dell'icona del browser Internet o di alcun servizio dati, è possibile farlo per cercare di risolvere il problema.
Vai a Opzioni> Opzioni avanzate> Tabelle di routing host
Quindi fare clic e scegliere di registrarsi ora. Si spera che questo possa registrare il tuo dispositivo sulla rete Blackberry e a sua volta abbattere i libri di servizio Internet.
Altri suggerimenti / note:
Inoltre, assicurati che l'utente disponga di un piano dati adeguato per il tipo di email che hanno. BES = email aziendale / di lavoro; richiede l'esecuzione del server BES, connesso a un server di posta elettronica Exchange / Groupwise / Enterprise.
BIS = piano personale, servizio internet blackberry. non è richiesto BES, utilizza il server di posta elettronica del gestore che è possibile configurare i propri account gmail, yahoo, hotmail con cui effettuare la sincronizzazione.
Se utilizzi un BES e il tuo utente ha un piano BIS, il dispositivo e l'account e-mail si attiveranno su di esso, ma dopo l'attivazione non saranno sincronizzati in modo appropriato e alla fine interromperanno la sincronizzazione. sarà necessario passare a un piano dati BES.
Un'altra cosa, assicurati che l'utente si trovi in un'area in cui hanno una copertura dati; sì, lo so che sembra stupido, ma ci sono punti "morti" nelle grandi reti di 4 portatori, in particolare con vettori basati su CDMA in aree più rurali (GSM sembra coprire più aree rurali in MN atleast).
Infine, l'ultima e più comune soluzione per la maggior parte delle cose.
un riavvio; spegnere il telefono e fare uscire la batteria e riaccenderla. saltar fuori la batteria è la chiave a volte.