Dopo l'aggiornamento a Mountain Lion, diversi utenti hanno segnalato che il loro computer spesso si blocca quando esegue l'applicazione Mail. In questi utenti abbiamo scoperto un errore comune che quando risolto tornerà al tuo sistema a velocità normale.
Charlie ci ha recentemente lasciato la seguente domanda:
"Ho recentemente aggiornato a OS X 10.8 Mountain Lion e ho notato che il mio sistema si bloccava durante l'esecuzione dell'applicazione Mail. La CPU attraverso l'Activity Monitor sembrerebbe picchiettare ripetutamente per Mail, ma non verrebbe mai assorbita al 100%. Nella ricerca di errori nella console, ho riscontrato che Mail stava segnalando un errore frequente di deny-file-read-data per il file com.apple.mail.plist. Ho provato a correggere i permessi senza successo. Qualche raccomandazione? "
Nell'esplorare questo problema, abbiamo trovato un messaggio di errore simile su più sistemi:
sandboxd: mail deny file-read-data /Library/Preferences/com.apple.mail.plist
Quando questo file plist è stato esaminato, in genere conteneva dati non essenziali. Spesso il file non è stato modificato in oltre un anno. L'eliminazione di questo file plist non ha avuto conseguenze ovvie e la rimozione del file ha causato la risoluzione del frequente messaggio di errore e dei rallentamenti della posta.
Lo abbiamo rimosso con sicurezza su un paio di macchine con successo senza conseguenze negative; tuttavia, procedere a proprio rischio.
Hai questo errore?
Quando la posta sembra essere appesa, apri riflettori e inserisci consolle per eseguire l'applicazione. Se questo problema ti riguarda, dovresti vedere qualcosa di simile al seguente elencato più volte nei tuoi messaggi della console:
Se vedi questo errore, quindi procedere.
Rimozione del file Plist
1. Chiudi l'applicazione Mail.
2. Apri il Finder. Clicca il Partire menu e quindi selezionare Vai alla cartella.
3. Immettere il percorso del file error plist /Library/Preferences/com.apple.mail.plist Qui.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file selezionato e spostarsi nel cestino.
5. Apri l'applicazione Mail. Se qualcosa sembra rotto, trascina il file cancellato fuori dal cestino nella sua posizione originale. Altrimenti, se tutto funziona correttamente, l'errore dovrebbe essere corretto. Controllare periodicamente l'applicazione della console per assicurarsi che l'errore com.apple.mail.plist non si sia ripresentato.
Speculazione
Sospetto che questo file sia un sottoprodotto dell'aggiornamento dell'applicazione Mail su una versione precedente. In alternativa, potrebbe essere stato un plugin di posta incompatibile che si è rotto in seguito all'aggiornamento. In entrambi i casi, la vecchia data e le impostazioni non specifiche in questo file hanno suggerito dal nostro test che dovrebbe essere sicuro di eliminarlo se si verifica questo errore.