Un pesce rosso ha un'attenzione più lunga di te. Lascia che affondi per un momento. Ora, cosa hai intenzione di fare al riguardo?
Come designer, è il tuo lavoro creare qualcosa con cui le persone si fermeranno e interagiranno. Ci vuole un design e un'esperienza utente che agganci i visitatori e li tenga cliccati e toccando. Combatti i tempi di attenzione brevi con un design intelligente.
Fallo veloce
Tutto ciò che riguarda il tuo design dovrebbe trasmettere velocità in modo che gli utenti non abbiano la sensazione di dover aspettare per avere informazioni. Ciò include la garanzia che il tuo sito Web o la tua app si caricino rapidamente e creando un senso di movimento nel design.
- Semplifica i tempi di caricamento eliminando le funzioni non necessarie e caricando le animazioni che segnalano un'attesa. Solo un ritardo di tre secondi può aumentare la possibilità che gli utenti abbandonino il progetto prima ancora di vederlo.
- Design per il movimento. Indipendentemente dal fatto che utilizzi tecniche visive in un disegno o aggiungi video o animazioni, il movimento può far sembrare un disegno più veloce. Ci si sente meno di un'attesa e ci sono cose che attireranno l'attenzione dell'utente (almeno per un paio di secondi). Prendi in considerazione un loop video che si muova con un tipo di avanzamento rapido per renderlo ancora più veloce e potenzialmente più coinvolgente.
- Disegna con lo spazio in modo che l'occhio si sposti rapidamente da un elemento all'altro. Questa velocità oculare e una rapida comprensione del contenuto renderanno il design facile da digerire in fretta.
Affidati alla piramide invertita
La piramide rovesciata è qualcosa che i giovani reporter imparano il primo giorno di lezione: metti le informazioni più importanti in cima (o in prima fila) e riempi le informazioni meno importanti. Struttura il tuo design allo stesso modo.
Non sai come identificare le informazioni importanti? Rispondi a sei domande chiave per gli utenti:
- Chi?
- Che cosa?
- Quando?
- Dove?
- Perché?
- Come?
Il design dovrebbe ruotare attorno a rispondere a queste domande con inviti all'azione che puntano nella direzione delle risposte.
Mostra progressi
Gli utenti amano provare un senso di realizzazione. Utilizza una barra di avanzamento o notifiche che mostrano quanto è vicino all'utente finale quando si scorre un cursore (c'è un motivo per cui quei punti per indicare il numero di diapositive è così popolare) o per dire agli utenti quanto sono arrivati.
Gli indicatori di avanzamento sono particolarmente importanti quando gli utenti forniscono informazioni anche a voi. Quanto è completo un modulo? La risposta consente all'utente di sapere quanto tempo e impegno hanno investito con il proprio design. E alla gente piace il successo.
Ammettilo, guardi quanto tempo impiega un download ogni volta che fai clic su qualcosa? questo perché vuoi sapere quanto tempo ci vorrà. Questo è un indicatore di progresso.
Rendi le cose facili da "toccare"
Più un target è vicino all'utente, più è probabile che interagiscano con esso. Così fai obiettivi - come ad esempio call to action, link o pulsanti - facili da toccare.
Puoi farlo con il design in pochi modi:
- Crea obiettivi di grandi dimensioni impossibili da perdere. Se i pulsanti o altri elementi sono più grandi o sembrano più grandi a causa del contrasto o del colore è irrilevante. Ciò che importa è che sono in prima linea nel design.
- Raggruppa elementi simili in modo che gli utenti non debbano spostarsi su tutto lo schermo per completare le azioni. Più le cose sono vicine l'una all'altra, più è probabile che gli oggetti correlati guadagnino interazioni simili.
- Rendi le cose facili da raggiungere. In particolare sui dispositivi mobili, tutto dovrebbe essere a meno di un pollice di distanza, anche sui telefoni più grandi. Questa è l'area di tocco primaria e rende facile l'accesso a toccare o scorrere oggetti e non causerà alcuna tensione muscolare indebita per l'utente.
Opzioni di limite per gli utenti
Avere troppe opzioni può rallentare i processi decisionali e di pensiero dell'utente e rendere il design lento. (Anche se questo non è il caso.)
Sai cosa vuoi che gli utenti facciano quando raggiungono il tuo sito web. Guidali verso quell'azione desiderata. Dare loro alcune scelte lungo la strada in modo che l'utente si senta in controllo, ma mantenerle in movimento lungo il percorso verso il successo. Questo vale per tutto, dai link e le chiamate all'azione all'interno delle aree di contenuto del design e nella navigazione principale. (Semplifica il più possibile la navigazione, limitandola alle pagine vitali. Utilizza il collegamento interno e cerca tutto il resto.)
Ci sono molte scuole di pensiero sul set? Giusto? numero di scelte. Questo può variare in base al contenuto, ma in generale, una costruzione di questo o quella rende il processo decisionale il più semplice. Con due opzioni, gli utenti devono scegliere l'una o l'altra.
Crea coerenza
Il modo più semplice per agganciare gli utenti è di farli fare clic. Il modo più rapido per farlo è progettare con coerenza.
Usando tipi di carattere, colori e stili di elementi dell'interfaccia utente simili, è facile per gli utenti spostarsi nel design perché non devono imparare qualcosa di nuovo visivamente o fermarsi a pensare a modelli di usabilità. Il design deve essere coerente da una pagina all'altra e coerente con modelli e pratiche utente comunemente accettati per mettere l'usabilità - e la velocità - in prima linea nel design.
Progettare per la leggibilità
Il testo che è facile da leggere è più probabile che catturi l'attenzione di qualcuno che sta cercando di decifrare un carattere tipografico complicato. Non c'è niente come un gigante Helvetica? Ehi tu? per attirare l'attenzione di qualcuno.
Anche la leggibilità fa qualcos'altro. Aiuta gli utenti a scansionare il design per parole chiave o bit di informazioni che trovano rilevanti. Hai solo pochi secondi per farlo, quindi gli utenti devono identificare rapidamente qualcosa che si riferisce ai loro bisogni immediatamente. Non perdere quel tempo prezioso con un carattere stupido e tre parole.
Dare agli utenti qualcosa da fare
Assicurati che il design includa inviti all'azione, un gioco, un fatto divertente o link. Gli utenti amano interagire con i siti Web; è per questo che sono sulla tua pagina in primo luogo, quindi dai loro qualcosa da fare.
Pensa alle interazioni single-click o short che sono deliziose o funzionali. Questi possono variare da un'animazione al passaggio del mouse al gioco in scala reale o informazioni e recensioni sui prodotti. Rendi le interazioni facili da trovare e ricorda di limitare le opzioni interattive in modo che gli utenti non siano sopraffatti da troppe scelte. Scegli uno o due elementi interattivi come trucco? e mantenere tutto il resto relativamente semplice.
Infine, mentre crei qualcosa per gli utenti, non dimenticare di dirgli di farlo. Chiari inviti all'azione possono aiutare a creare conversioni.
Conclusione
Pensa ai siti web che hai visitato di recente. Cosa ti ha fatto rimanere in giro per più di 8 secondi? Cosa ti ha fatto abbandonare il design più velocemente di così?
Tieni queste due liste a portata di mano. Utilizzali con i suggerimenti di cui sopra per aiutare a pianificare e progettare qualcosa che attirerà gli utenti ad interagire più profondamente con il contenuto.